Todos los productos Pandora tienen un año de garantía sobre cualquier desperfecto de fabricación o de calidad, la garantía no cubre productos con recubrimiento en oro o en oro rosa. Se tienen 5 días para  cambios de talla, después de recibido el producto, para estos casos el producto debe estar totalmente nuevo sin usar y devolverse con todos los accesorios que se enviaron, en estos casos el cliente debe cubrir con los gastos de envío.